PENGARUH PEMBERIAN INFORMASI OBAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN TUBERKULOSIS RAWAT JALAN DI PUSKESMAS DUREN SAWIT

Authors

  • Rahmat Widiyanto STIKes IKIFA
  • Fachdiana Fidia Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan IKIFA
  • Silvi Nuraeni Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan IKIFA

DOI:

https://doi.org/10.47219/ath.v11i1.644

Keywords:

Kepuasan pasien, Pemberian informasi obat, Tuberkulosis

Abstract

Terdapat kebutuhan mendesak untuk mengatasi tuberkulosis (TB) sebagai masalah kesehatan masyarakat global karena angka kematian dan morbiditas yang tinggi. Edukasi pengobatan yang menyeluruh dapat mengoptimalkan efektivitas rejimen pengobatan jangka panjang, yang sangat penting bagi upaya pengendalian penyakit tersebut. Layanan kefarmasian, termasuk penyediaan pemberian informasi obat, berpotensi meningkatkan kepuasan pasien melalui penguatan pemahaman mengenai terapi yang dijalani. Pada kondisi kronis seperti TB, tingkat kepuasan pasien terhadap pemberian informasi obat merupakan indikator penting dalam mengukur kualitas terapi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan TB setelah menerima pemberian informasi obat di Puskesmas Duren Sawit pada periode Februari hingga Maret 2025. Metode yang digunakan adalah desain potong lintang (cross-sectional) dengan pendekatan kuantitatif observasional prospektif. Pengumpulan data dilakukan secara langsung menggunakan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan pendekatan total sampling yang melibatkan 56 pasien TB yang sedang menjalani terapi Obat Anti-Tuberkulosis (OAT). Analisis data univariat digunakan untuk mendeskripsikan karakteristik pasien, sementara analisis bivariat dengan uji Chi-square diterapkan untuk mengidentifikasi hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 85,7% pasien menyatakan telah menerima pemberian informasi obat dengan kategori baik, dan 55,4% pasien merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh petugas kesehatan. Analisis uji Chi-square menghasilkan nilai p sebesar 0,036. Dapat disimpulkan bahwa kepuasan pasien rawat jalan TB di Puskesmas Duren Sawit dipengaruhi oleh pemberian informasi obat.

References

World Health Organization. Global Tuberculosis Report 2024 [Internet]. World Health Organization. Geneva; 2024. Available from: https://www.who.int/

Kemenkes R1. Survei Kesehatan Indonesia 2023. 2023.

Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta. Surat Edaran Dinas Kesehatan Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta tentang Target Indikator Capaian Program TBC DKI Jakarta. 2024.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Laporan Program Penanggulangan Tuberkulosis. 2023.

Kemenkes RI. Pedoman Nasional Pelayanan Kedokteran Tata Laksana Tuberkulosis [Internet]. 2020. Available from: https://www.kemkes.go.id

Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 67 Tahun 2016 Tentang Penanggulangan Tuberkulosis. 2016 p. 54–77.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas. 2016 p. 1–33.

Noviyanto F, Ruli A, Insani N, Septiawati T, Nur Shobah A, Halimatusyadiah L. Evaluasi Pelayanan Informasi Obat Pada Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Provinsi Banten. Indones J Pharm Educ. 2024;4(1):109–23.

Ekadipta E, Sadikin M, Yusuf MR. Kualitas Pemberian Informasi Obat pada Pelayanan Resep Berdasarkan Kepuasan Pasien BPJS Puskesmas Kecamatan Cilandak. Pharm J Farm Indones (Pharmaceutical J Indones. 2019;16(2):244.

Sutrisnawati NKAB, Agustini NPD, Mendra NNY, Antari NPU. Pengaruh Pemberian Informasi Obat terhadap Kepuasan Pasien serta Faktor Pengganggu di Padangsambian, Bali. J Manaj dan Pelayanan Farm (Journal Manag Pharm Pract. 2023;13(4):295–306.

Arikunto S. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta; 2013. 281 p.

Fitri LD, Marlindawani J, Purba A. Kepatuhan Minum Obat pada Pasien Tuberkulosis Paru. J Ilmu Kesehat Masy. 2018;07(01):33–42.

Syapitri H, Hutajulu J, Aryani N, Saragih FL, Sari U, Indonesia M, et al. Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien Tb Paru yang Menjalani Program Pengobatan. J Surya Muda. 2021;3(1):1–11.

Oliver RL. A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer’. J Mark Res. 1980;Vol. XVII(4):460–9.

World Health Organization. WHO: Operational Handbook on Tuberculosis [Internet]. Module 5: Management of tuberculosis in children and adolescents. 2022. Available from: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/340256/9789240022614-eng.pdf

Djamal H, Safitri G. Hubungan Pemberian Informasi Obat Dengan Kepuasaan Pasien Di Puskesmas Kalibalangan Kecamatan Abung Selatan Kabupaten Lampung Utara. J Ilmu Kesehat Indones. 2020;1(1):1–9.

Downloads

Published

2026-06-08

How to Cite

Rahmat Widiyanto, Fidia, F., & Nuraeni, S. (2026). PENGARUH PEMBERIAN INFORMASI OBAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN TUBERKULOSIS RAWAT JALAN DI PUSKESMAS DUREN SAWIT. Jurnal Farmamedika (Pharmamedica Journal), 11(1), 61–69. https://doi.org/10.47219/ath.v11i1.644